Stellenbeschreibung:

CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.
Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d’une équipe dynamique, avec plus de 600 professionnels et plus de 60 000 clients!

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Nous sommes prêts pour vous :
- Continuez d’apprendre: nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada
- Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible
- Environnement de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail)
- Programme d’aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l’emploi
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel
- Accès au régime d’achat d’actions, plan de participation aux profits dès la première journée
- Des avantages sociaux qui s’adaptent à vos besoins : plan flexible d’assurances, télémédecine, et bien plus!

Aufgaben:

Relevant du directeur de l'équipe de gestion des produits et du capital humain, le conseiller en implantation - capital humain participera à un projet de commercialisation de nouveaux produits clés pour le Centre de services de paie de CGI. Il agira également à titre de personne-ressource entre les équipes de produits et de ventes. Bref, le conseiller prendra part à une toute nouvelle aventure qui lui permettra à la fois d'assurer l'implantation des produits et d'influencer l'amélioration et l'optimisation du processus d'implantation.
- Collabore avec toutes les équipes du projet à élaborer un processus d’implantation robuste, cohérent, et échelonnable
- Travaille étroitement avec les équipes produit et de formation pour identifier et prioriser les développements nécessaires à ce processus d’implantation
- Agit à titre d’expert du domaine d’affaires auprès des équipes produits, formation et ventes

Dans le cadre des opérations d’implantation :
- Effectue la cueillette des besoins du client en termes de solutions technologiques RH
- Propose des solutions optimales et adaptées au contexte de l’entreprise du client
- Accompagne le client dans ses besoins liés à l’implantation
- Effectue les montages requis dans nos applications
- Coordonne et réalise le contrôle de qualité requis pour la livraison de la solution
- Forme la clientèle (nouvelle ou existante) sur nos différentes solutions
- Assure un soutien à nos clients internes et externes, ce qui comprend des formations, de la navigation, du dépannage, de la maintenance et les évaluations pour déterminer les meilleures solutions

Il est à noter que certains déplacements en clientèle pourraient être demandés durant le processus d’implantation selon les besoins identifiés en la matière.

Qualifikation:

- Un minimum de cinq ans d’expérience en ressources humaines et en implantation SIRH
- Diplôme d’études universitaires en ressources humaines, relations industrielles, administration, ou dans un domaine connexe ou toute autre combinaison d’études et d’expérience pertinente
- Connaissance et expérience avec des SIRH destinées à la PME
- Expérience pertinente dans des projets d’implantation SIRH dans la PME
- Habiletés à communiquer et à vulgariser des concepts fonctionnels propre aux SIRH
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais autant verbal qu’à l’écrit
- Sens développé du service à la clientèle
- Capacité à mener plusieurs dossiers simultanément
- Facilité et intérêt marqué à travailler en équipe
- Capacité de travailler sous pression et de respecter les délais
- Esprit d’analyse, de synthèse et de planification
- Être en capacité de se déplacer en clientèle par ses propres moyens

#LI-LG1

Gesuchte Kenntnisse:

• Customer Service & Support

Was kann man von CGI erwarten?:

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.