Analyste d'exploitation H/F

Category: Service Desk / End User Services
Main location: France, Rhône, Lyon
Position ID: J0621-0040
Employment Type: Full Time

Position Description:

Au sein du Groupe, vous rejoignez les équipes lyonnaises.

A Lyon, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos services couvrent l'ensemble du cycle de production logiciel, de l’amont des projets à la maintenance de solutions dans des domaines variés comme l'énergie, le transport, le secteur public, la finance ou les télécommunications. Notre agence abrite également le centre mondial d'excellence de CGI dédié à la digitalisation de la supply chain, offrant ainsi de multiples perspectives d’évolution de carrière.

Your future duties and responsibilities:

En charge des briques middleware et SGBD d’un périmètre applicatif critique dont vous assurerez la supervision, l’exploitation et le support technique de niveau 2, les montées de version, la capitalisation des connaissances et des expériences de support, l’automatisation des tâches manuelles récurrentes ou chronophages, vous serez le garant d’un système applicatif opérationnel, performant et évolutif.

Assurer l’exploitation, le support du middleware et des SGBD d’un portefeuille d’applications critiques :
• Supervision et traitement des incidents nécessitant une expertise technique et des analyses techniques approfondies.
• Collaboration étroite avec les experts du SN3 middleware et DBA, avec une attention particulière au respect des SLA et impacts métier associés.
• Gestion des crises applicatives des applications de votre périmètre.
• Gestion des anomalies/problèmes et identification des correctifs à faire appliquer.


Mettre en place l’outillage de l’équipe PEPSA exploitation :
• Participation à la mise en place et à la maintenance du monitoring et de la supervision unifiée des différentes briques des applications incluses dans le périmètre du CDC en collaboration étroite avec le SN3.
• Identification et automatisation des tâches récurrentes ou chronophages.
• Découverte et montée en expertise sur des nouvelles technologies innovantes telles que l’AIOps (Intelligence artificielle au sein des opérations) pour passer à un mode prédictif et apporter une expertise sur les services rendus.

Required qualifications to be successful in this role:

Vous maîtrisez les outils d’ordonnancement de traitements applicatifs tels que Control-M et JENKINS.

Vous avez de bonnes connaissances :
- Des JVM (Oracle, Weblogic, JBoss…)
- En Infra/systèmes et notamment sur les produits OS reposant sur LINUX (par exemple RHELL)
- En gestion des bases de données (Oracle, POSTGRESQL, Terradata…) et du requêtage SQL

Vous connaissez le développement de scripts d’automatisation (Shell, Python) ou de jobs d’automatisation (JAVA ou via ETL Talend)


Si ces domaines d’activité vous sont connus alors n’hésitez pas, rejoignez nous !

A compétences égales, ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap.

A propos de CGI :

Fondée en 1976, CGI figure parmi les plus importantes entreprises indépendantes de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. CGI compte 88 500 conseillers et professionnels établis partout dans le monde grâce auxquels l’entreprise offre un portefeuille complet de services et de solutions : des services-conseils stratégiques en TI et en management, de l’intégration de systèmes, des services en TI et en gestion des processus d’affaires en mode délégué ainsi que des solutions de propriété intellectuelle. La collaboration de CGI avec ses clients repose sur un modèle axé sur les relations locales, conjugué à un réseau mondial de prestation de services, qui permet aux clients de réaliser la transformation numérique de leur organisation et d’accélérer l’obtention de résultats. Au cours de l’exercice financier 2021, CGI a généré des revenus de 12,13 milliards $. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu’à la Bourse de New York (GIB). Apprenez-en davantage sur cgi.com.

Skills:

  • JBoss
  • Linux
  • Oracle
  • Postgre SQL
  • Python
  • Shell Script

What you can expect from us:

Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui – l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI – où vos idées et vos actions changent la donne.

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