Director Consulting Services - Retail

Category: Leadership and Management Roles
Main location: Netherlands, Noord-Holland, Amsterdam
Position ID: J0722-2431
Employment Type: Full Time

Position Description:

Voor onze Retail unit zoeken wij een enthousiaste, proactieve, sales minded leader voor ons team in Unified Commerce. Voel jij daarbij perfect aan wat er in de retail markt speelt en hoe wij als IT-dienstverlener daarop kunnen inspelen dan hebben wij de perfecte rol als Director Consulting Services voor jou!

Wat ga je doen?
Als Director Consulting Services (DCS) ben je integraal verantwoordelijk voor jouw klanten, je team en de operatie. Een erg leuke, brede functie, met grote verantwoordelijkheden én veel mogelijkheden. We vertrouwen jou het leiden van een deel van het bedrijf toe. CGI heeft ondernemerschap hoog in het vaandel staan en kenmerkt zich als een platte en transparante organisatie met volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Klanttevredenheid, project delivery succes en teammembers tevredenheid zijn jouw dagelijkse uitdagingen. Het internationale CGI retail netwerk biedt daarbij veel mogelijkheden om hulp te krijgen in het ontwikkelen van nieuwe services en het delen van best practices. Je onderhoudt en ontwikkelt sterke relaties bij prospects en klanten in de retail markt in Nederland. Jij beweegt je makkelijk in de Omnichannel/Unified commerce omgeving om de Customer Experience/Employee Experience op een hoog niveau te brengen en te houden bij onze klanten. Je bent een digital leader in de omnichannel omgeving in retail, en daardoor een senior gesprekspartner voor onze relaties.

Je hebt een leidende rol in business development activiteiten in retail. Je weet innovatieve ICT mogelijkheden te vertalen naar concrete business mogelijkheden, je ziet kansen en weet die te vertalen naar ons portfolio. Je bent verantwoordelijk voor de succesvolle realisatie en doorontwikkeling van de ontstane projecten en je staat in voor de kwaliteit van de geleverde diensten met als doel excellente klanttevredenheid.

Je neemt de verantwoordelijkheid voor de projecten in het zicht van je klant en je bent zelf ook 50% van je tijd ingezet op een “klantopdracht". Je stuurt een team aan van 10 tot 15 CGI-consultants, en je bent zelf ook onderdeel van dit team. Je werft nieuwe talenten, zorgt voor de professionele groei van de medewerkers in jouw team en de medewerkerstevredenheid. De DCS is een echte teamspeler, die samen met de VP Consulting Services en andere collega’s deelneemt aan business development en delivery trajecten, industriekennis en visie deelt met collega’s.

Wat breng je mee?
De rol van DCS is zeer divers en uitdagend voor de gedreven professional die toe is aan een verbreding in zijn/haar werk. Met de nodige ervaring als consultant in een corporate organisatie en een relevant netwerk weet jij op een creatieve manier hoe je deze rol succesvol kan maken.

Daarnaast heb je:
• Een afgeronde HBO/WO opleiding, bij voorkeur in een bedrijfskundige/IT technische studierichting;
• meer dan 10 jaar werkervaring in commerciële of operationele managementfuncties in business en IT-oplossingen in IT services/consulting organisaties;
• bestaand en kwalitatief goed netwerk in retail in Nederland, retailers & partners, omnichannel/unified commerce;
• ervaring in business development, sales;
• ervaring in het adviseren binnen de digitale transformatie in een unified commerce omgeving POS, OMS (data, platforms, cloud, supply chain, retail, online/ecommerce (click & collect, endless aisle, ship from store, cycle counting, one stock, etc);
• ervaring met contracten en financieel management;
• ervaring met leidinggeven aan en coachen, bouwen van teams van plus 10-15 medewerkers;
• je bent in staat om als vakman samen met je team de klant te ondersteunen;
• goede Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden in woord en schrift;
• teamspeler, die makkelijk anderen voor zijn/haar ideeën weet te winnen;
• zelf startend, ondernemend en initiërend.


Ons aanbod
We bieden je een vast contract, zodat je meteen baanzekerheid hebt. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat iedereen bij ons zich eigenaar van zijn eigen werk voelt. Letterlijk eigenaar, want bij CGI krijg je de mogelijkheid om aandeelhouder te worden en zo mee te delen in onze successen. Verder vinden wij het belangrijk dat jij geïnspireerd blijft, de dingen doet waar jij warm voor loopt en je kunt blijven ontwikkelen. Via onze CGI Academy kun je allerlei relevante trainingen volgen. Wat we nog meer te bieden hebben: een plek in een leuk en hecht team waar we samen met elkaar de verantwoordelijkheid voor ontwikkeling bij onze klanten en medewerkers dragen. Een team waarmee we klantverwachtingen kunnen overtreffen en ons binnen en buiten CGI op de kaart kunnen zetten.

Waar kom je terecht?
CGI is een van ’s werelds grootste IT-bedrijven.
Als DCS Unified Commerce kom je te werken binnen de Retail & Consumer Products unit. Binnen deze retail unit ben jij verantwoordelijk voor het team Unified Commerce Omnichannel. De verschillende DCS- teams werken nauw met elkaar samen om onze end to end retail services bij onze klanten te kunnen leveren. CGI biedt een uitdagende, dynamische en afwisselende omgeving waarbij jouw persoonlijk succes en ontwikkeling centraal staat. We zijn een grote organisatie, maar door het gebruik van kleine teams bevorderen we de persoonlijke aandacht. Naast ons werk bij de klant, delen we kennis en best practices binnen de global retail community van CGI. Dit delen leidt tot tastbare oplossingen die passen in de digitale transformatie van onze klanten.

CGI helpt retailers om hun internationale groei te realiseren. Wij helpen onze klanten om een client first organisatie neer te zetten waarbij het inrichten van een omnichannel omgeving als onderdeel van de digitale transformatie van groot belang is.
Wij geven samen met de klant vorm aan de digitale transformatie door het mede ontwikkelen van de digitale strategie/roadmap, agile transformation, proces&IT optimalisatie, implementatie & integratie omnichannel / unified commerce platforms tot aan wereldwijde global IT stores support toe.

Samen werken we aan diversiteit
CGI is een bedrijf van en voor mensen. Wij hechten aan een veilige, diverse werkomgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn. Wij streven naar inclusiviteit op de werkvloer, omdat wij ervan overtuigd zijn dat verschil in achtergrond – bijvoorbeeld in gender, etniciteit of leeftijd - meer en betere ideeën, perspectieven en ervaringen oplevert. Bij ons is iedereen van harte welkom.

Interesse?
Solliciteer direct! We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Vragen over de functie? Stel ze aan Mirjam de Groot (VP Retail ) via (06) 83940333of via mirjam.de.groot@cgi.com

#LI-CN1

What you can expect from us:

Bouwen met en op elkaar

Technologie is het hart van de digitale transformatie van ons en onze klanten, maar onze mensen zijn het hart van zakelijk succes.

Als member van CGI ben je vanzelfsprekend een specialist in je vakgebied én een betrouwbare adviseur voor je klant. Je werkt samen met je collega’s aan concrete en duurzame resultaten die heel Nederland – en ver daarbuiten – draaiende houden. Elke dag heeft jouw werk impact.

Je bent een 'member' omdat je shareholder en eigenaar van CGI bent. Samen bouwen we aan een bedrijf waar we trots op kunnen zijn. Al sinds 1976 is dit onze droom en die heeft ons gebracht waar we nu zijn: een van 's werelds grootste onafhankelijke leveranciers van IT-diensten en bedrijfsadvies.

Bij CGI weten we dat diversiteit onmisbaar is. Daarom streven we op de werkvloer naar een inclusieve cultuur waarin er plek is voor iedereen. Zowel bij ons als bij onze klanten. We strijden voor gelijke kansen en willen dat al onze werknemers kunnen slagen en groeien. Daar helpen we graag bij.

Klaar om deel uit te maken van ons succesverhaal? Word member van CGI! Hier maken jouw ideeën en acties het verschil.