Conseiller gestion de temps-implantation

Category: Administration
Main location: Canada, Quebec, Montréal
Position ID: J0822-0435
Employment Type: Full Time

Position Description:

Le candidat agira à titre de conseiller à l’implantation des nouveaux clients du département de gestion de temps pour le Centre de services de paie de CGI. Le titulaire est responsable de la réalisation de l’ensemble des phases relatives au démarrage des dossiers incluant la planification des horaires ainsi que la gestion des heures et présences. Il est responsable d’analyser les besoins du client afin d’assurer la satisfaction de celui-ci et d’accompagner nos équipes de vente lors de cycles plus complexes.

Your future duties and responsibilities:

- Procéder à l’intégration des nouveaux clients du service de paie pour les modules de planification d’horaire et les modules d’heures et présences;
- Analyser et valider les besoins de la clientèle ainsi que d’assurer les suivis nécessaires;
- Proposer des solutions optimales et adaptées au contexte de l’entreprise;
- Procéder à des tests afin d’assurer la qualité et suivre le processus ISO en vigueur;
- Former le client et l’informer sur la législation et sur l’utilisation des logiciels;
- Accompagner le client pour ses premières paies;
- Veiller au respect des dates d’intégration déterminées avec le client;
- Collaborer avec ses collèges pour la répartition du travail et échanger ses connaissances;
- Développer une relation de confiance avec le client;
- Effectuer les tâches administratives : facturation, accès au portail, documentation, suivis, etc.;
- Travailler en étroite collaboration avec les autres secteurs;
- Se déplacer chez le client lorsque requis.

Required qualifications to be successful in this role:

- Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration ou toute autre combinaison d’études et d’expérience pertinente ou équivalente;
- Un minimum de trois ans d’expérience en gestion de temps;
- Expérience en service à la clientèle (un atout);
- Expérience en analyse des besoins;
- Expérience en intégration et en formation (un atout);
- Certification de l’Institut Nationale de la paie (INP) (un atout)
- Capacité à travailler sous pression et respect des délais;
- Esprit d’analyse, de synthèse et de la planification;
- Bonne gestion des priorités et de son temps;
- Aptitudes pour le travail d’équipe et habileté en communication;
- Capacité à travailler avec les outils bureautiques MicrosoftMD Office;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais autant verbal qu’à l’écrit (essentiel).

What you can expect from us:

Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui – l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI – où vos idées et vos actions changent la donne.