Director Consulting Delivery

Director Consulting Delivery

Category: Administration
City: Helsinki, Finland
Position ID: J0921-1261
Employment Type: Full Time

Position Description:

CGI tarjoaa palveluja IT:n ja liiketoimintaprosessien kehittämisen tueksi. Konsultoimme asiakkaitamme liiketoiminnan kehittämisessä, kehitämme ja integroimme tietojärjestelmiä ja olemme asiakkaidemme ulkoistuskumppani. Meitä on yli 74 000 asiantuntijaa yli 40 maassa. Lisätietoa www.cgi.fi.

Global Technology Operations yksikön Commercial sub-BU:hun etsitään tiiminvetäjää.

Sub-BU Commercial Clients on yksi GTO:n neljästä asiakasvastuuyksiköstä. Muut ovat Public&Financial Services Clients, Internal Clients and SaaS sekä Cyber Clients.

Retail Clients –tiimissä tuotetaan asiakkaille sopimuksenmukaista palvelua sitä jatkuvasti kehittäen. Palvelujohtajana vastaat sub-sub-BU:n tuloksesta ja toimit tiiviissä yhteistyössä GTO:n muiden asiakasyksiköiden, kahden jaettuja palveluja tuottavan tuotantoyksikön sekä CGI Suomen Client Facing Unit –yksiköiden kanssa.

Retail Clients –yksikössä työskentelee reilut 20 rautaista ammattilaista sekä asiakashallinnan että tuotannon eri tehtävissä. Yksikön vetäjänä olet mukana myös erikseen nimettyjen asiakkaiden sopimuksenmukaisesssa yhteistyössä, yleensä sen taktisella tasolla. Edistät aktiivisesti asiakkuuksien kehittymistä ja lisämyyntiä. Johdat tiimisi avulla vastuualueesi myyntiä sekä nykyisille, että toimialan uusille asiakkuuksille. Huolehdit myös tiimisi henkilöiden ammatillisesta kehittymisestä ja työhyvinvoinnista.

Tehtävän sijaintipaikka on Helsinki, mutta tehtävässä edellytetään myös toisinaan matkustamista.

Tarjoamme sinulle

Merkityksellisen työn ja monipuoliset työtehtävät: Pääset mielenkiintoisiin projekteihin luomaan ketteriä, luotettavia ja helppokäyttöisiä tuotteita sekä palveluita, joilla on todellista merkitystä asiakkaillemme.
Osaavan ja työstään innostuneen tiimin: Pääset osaksi dynaamista ja innovatiivista huipputiimiä, jossa kaikkien osaamista arvostetaan. Panostamme kulttuuriin, jossa kaikki puhaltavat yhteen hiileen, ja jossa kaikilla on mahdollisuus vaikuttaa.
Hyvät oppimis- ja kehittymismahdollisuudet: Tarjoamme monenlaisia urapolkuja sekä koulutus- ja kehitysohjelmia. Ammatillinen kehittymisesi on meille tärkeää. Työsuhde-etumme ovat kattavat ja mm. osake-ohjelmamme on erittäin arvostettu työntekijöidemme keskuudessa.
Kansainvälisen organisaation tuomat mahdollisuudet: Olemme yksi maailman suurimmista IT-alan yrityksistä, mutta toimimme kuitenkin Suomessa paikallisesti ja asiakaslähtöisesti. Meillä yhdistyvät vahva paikallinen osaaminen, globaalit resurssit sekä sertifioidut toimintamallit.

Näin menestyt kanssamme

Aiempi kokemus asiakasrajapinnassa työskentelystä on tärkeää tehtävässä onnistumisessa. Lisäksi kokemus esihenkilötyöstä tai esimerkiksi vaativista projektien tai asiakkuuksien johtamisesta antaa hyvää pohjaa tehtävään. Infraliiketoiminnan ja ITIL-pohjaisten prosessiemme tuntemus on edellytys työssä menestymiseksi. Tehtävään sopiva kaupallinen tai tekninen koulutus on mielellään hankittu joko korkeakoulussa tai amk:ssa.

Palvelujohtajalta edellytetään aktiivista ja ennakoivaa työskentelyotetta, hyvää kokonaisuuksien hallintaa sekä organisointi- ja paineensietokykyä. Roolissa menestyminen edellyttää hyviä yhteistyö- ja viestintätaitoja sekä vahvaa asiakaspalveluhenkisyyttä. Tehtävän hoitaminen edellyttää sujuvaa suomen sekä englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa. Palvelu perustuu sopimukseen, joten hyvät neuvottelutaidot ja sopimusjuridiikan perusosaaminen auttavat tehtävässä onnistumisessa.

Kiinnostuitko?

Lisätietoja tehtävästä antaa Jussi Partanen, +358 10 3023693

Hae tehtävää rekrytointijärjestelmämme kautta osoitteessa www.cgi.fi/ura klikkaamalla tehtävänkuvauksen alalaidassa olevaa painiketta "I'm Interested".

Viimeinen hakupäivä on 14.10.2021. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja etenemme rekrytointiprosessissa heti sopivan kandidaatin löydyttyä, joten haethan pian.

Perusmuotoinen turvallisuusselvitys tullaan tekemään tehtävän niin vaatiessa.


Tutustu meihin lisää:

Facebook
Instagram
LinkedIn
Twitter
YouTube

What you can expect from us:

Build your career with us.

It is an extraordinary time to be in business. As digital transformation continues to accelerate, CGI is at the center of this change—supporting our clients’ digital journeys and offering our professionals exciting career opportunities.

At CGI, our success comes from the talent and commitment of our professionals. As one team, we share the challenges and rewards that come from growing our company, which reinforces our culture of ownership. All of our professionals benefit from the value we collectively create.

Be part of building one of the largest independent technology and business services firms in the world.

Learn more about CGI at www.cgi.com.

No unsolicited agency referrals please.

CGI is an equal opportunity employer.