Support Fonctionnel Junior - Finance H/F

Support Fonctionnel Junior - Finance H/F

Kategori: Business Analysis (functional and technical)
Stad: Paris, Paris, France
Jobb ID: J0421-0988
Anställningsform: Full Time
jobimage

Beskrivning av tjänsten:

Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, nous sommes convaincus que le digital et l’innovation sont de formidables leviers pour accélérer la transformation de la société et mettre la technologie au service du plus grand nombre.
Nos 78 000 experts dans le monde, dont 11 000 en France, accompagnent au quotidien les entreprises et les administrations de la stratégie à la mise en œuvre de leur transformation IT pour les rendre plus performantes, autant d’enjeux qui rythmeront votre quotidien aux côtés de nos professionnels.

Au sein du Groupe, vous rejoignez les équipes Open Banking et plateformes, paiement, gouvernance de la donnée, automatisation, réglementation et finance durable, cyberprotection… Nos équipes accompagnent les banques et assureurs à anticiper les mutations du secteur, à répondre aux nouvelles exigences réglementaires et à leurs enjeux de transformation.

Vous êtes un profil fonctionnel junior en mesure d’intervenir sur une mission de Support de niveau 1 chez un de nos clients bancaires. La mission se déroulera sur le périmètre d’activité Cash Management, dans un environnement de production.
L’équipe est notamment en charge de la gestion des incidents Cash Management sur l’ensemble de la chaine de paiements, end to end (Finance, Risque, Paiements, Reporting, Trésorerie).

Au sein d’une équipe jeune et dynamique de 8 personnes, vous évoluerez dans un environnement anglophone au quotidien.

Dina framtida arbetsuppgifter:

Vous êtes au cœur des enjeux des entreprises et vivez des missions passionnantes où l’innovation et l’excellence opérationnelle sont constamment mises au service de nos clients, équilibrant ainsi proposition de valeurs à nos clients et votre propre projection.

Dans le cadre de votre rôle de Support Fonctionnel Junior, vous êtes en charge des activités suivantes :

Conduite de stand-up meetings quotidiens :
• Gestion du backlog
• Mise en place du plan d’actions de la journée
• Challenge et implication de l’équipe

Gestion des incidents :
• Gestion d’incidents et de leur résolution via JIRA et e-mails (~ 600 incidents/mois)
• Gestion des priorités et analyse des impacts
• Gestion des sujets à risque élevé pour la banque (impact clients direct, réputation/image engagée)
• Gestion de la communication vers les équipes métiers, techniques et fonctionnelles
• Gestion et challenge des différentes équipes pour garantir la résolution
• Identification des problèmes, animation de calls d’urgence visant à faciliter leur résolution, en coordonnant l’action des équipes techniques, fonctionnelles et métier
• Rédaction de CR de calls de crise, création de post mortem et suivi des plans d’actions

Monitoring :
• Monitoring des paiements sur la chaine end to end via l’outils PAM
• Réconciliation des paiements de la veille
• Monitoring des flux financiers & VIP

Gestion de l’IT qualilty : recensement des incidents majeurs (principalement sur les paiements)
• Identification de root causes et présentation au management
• Création de post mortem et application des plans d’actions
• Rédaction de reportings à destination du top management
• Mise en place et alimentation des KPIs
• Conduite des weekly et monthly meetings avec le top management : définition des plans d’actions à moyen/long terme

Kvalifikationer för att bli framgångsrik i denna roll:

De formation Bac +5, issu(e) d'un cursus ingénieur ou universitaire, vous êtes motivé(e) par une mission dans le secteur bancaire.

Les qualités suivantes sont requises:
- Bonne communication écrite et orale
- Dynamisme, rigueur et bon relationnel
- Anglais courant / Fluent

Vous aimez le challenge ? N’hésitez plus, rejoignez-nous !

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Färdigheter:

  • Finance

Vad du kan förvänta dig av oss:

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.