Conseiller services clients majeurs - Paie IP

Conseiller services clients majeurs - Paie IP

Category: Service Desk / End User Services
City: Montréal, Quebec, Canada
Position ID: J0620-1340
Employment Type: Full Time

Position Description:

Vous aspirez à vous dépasser en accédant à un poste stimulant au sein d’une organisation prospère?  Le Centre de services de paie (CSP) de CGI est à la recherche d’un CONSEILLER À LA PAIE - CLIENTS MAJEURS - PAIE IP.

Situé à Montréal, nous offrons aux entrepreneurs canadiens des solutions infonuagiques qui simplifient la gestion de la paie et du capital humain depuis plus de 40 ans. Joignez-vous à notre équipe dynamique afin de contribuer au succès des entreprises d’ici.
Profitez :
• De nombreuses opportunités de carrière appuyées par un plan de développement professionnel;
• D’une formation complète et continue sur la paie canadienne;
• De notre emplacement éloigné des embouteillages du Centre-ville;
• Des transports en commun et des possibilités de stationnement à proximité;
• De rapports enrichissants avec notre clientèle dont le taux de satisfaction est très élevé;
• D’un environnement de travail reconnu comme l’un des plus agréables au pays (certifié Great Place to Work)

Your future duties and responsibilities:

- Mettre à profit votre expertise conseil au près de notre clientèle majeure afin de l’assister relativement à l'utilisation de notre application de paie (Paie IP).
-Établir une relation de confiance avec notre clientèle, proposer des solutions et suggérer les meilleures façons de faire;
-Effectuer la prise en charge des demandes et procéder aux modifications des dossiers clients (codification, support lors de traitement de la paie, activités de fin d’année, conciliation bancaire, etc) ;
- Planifier et organiser son travail afin de respecter les niveaux de service et les attentes des clients;
- Respecter les normes de qualité relativement à la communication avec les clients;
-Contribuer aux succès de l’équipe en soutenant l’ensemble des collègues afin de répondre aux besoins des clients;

Required qualifications to be successful in this role:

- Diplôme d’études collégiales en administration, comptabilité ou dans un domaine connexe ou toute autre combinaison d’études et d’expérience pertinente;
- Minimum de 4 ans d’expérience au niveau de la paie;
- Formation Comprendre les principes de la paie et Maîtriser les législations de la paie du Cégep Ahuntsic ou Certification S.C.P. de l’Association canadienne de la paie (ACP) (un atout);
- Sens développé du service à la clientèle;
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes;
- Capacité à travailler sous pression et respect des délais;
- Polyvalence et autonomie;
- Aptitudes pour le travail d’équipe et habileté de communication;
- Connaissance de l’application Paie IP de Nethris (un atout);
- Bonne connaissance des outils bureautiques MicrosoftMD Office (Word, Excel, PowerPoint) et de la navigation Internet;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais autant verbal qu’à l’écrit.

What you can expect from us:

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.