Alternance : Développement & intégration autour de la plateforme digitale Genesys H/F

Alternance : Développement & intégration autour de la plateforme digitale Genesys H/F

Category: ERP/CRM/Tools
City: RENNES, Ille-et-Vilaine, France
Position ID: J1120-2113
Employment Type: Student Internship
jobimage

Position Description:

En rejoignant CGI, vous serez au cœur de la transformation numérique des entreprises et de la société.
Nos équipes chevronnées, passionnées, portées par l'excellence opérationnelle, accompagnent leurs clients grands comptes français et internationaux et, notamment dans les secteurs de la finance, de l’industrie, du secteur public, des télécoms ou encore de l’Energie, dans leurs projets de transformation.

Au sein du Centre d’Innovation Digitale de CGI à Rennes, cette alternance consistera à :
• Découvrir les domaines de la Transformation Digitale des entreprises, notamment dans
le domaine de la Gestion de leur Relation Client (CRM), avec une focus sur le Service
Clients.
• Participer à un projet de développement et d’intégration autour des solutions Genesys ,
dans le Cloud ou On Premise

Your future duties and responsibilities:

• Participation au développement et au paramétrage en utilisant les solutions Genesys et
les langages associés,
• Apprentissage du cadre méthodologique adapté pour ce projet, et des outils
• Assistance à la modélisation des processus métier
• Documentation, tests et packaging des solutions
• Assistance à la recette utilisateur

Required qualifications to be successful in this role:

• Dernière année de cycle d’ingénieur ou Master
• Autonomie, curiosité, adaptabilité, écoute, esprit critique et constructif, dynamisme,
capacité à prendre du recul.
• Connaissance des langages de programmation logicielle (JavaScript, .Net, Java, XML,
SQL, Web…) et notions autour de la Voix sur IP.

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Skills:

  • Java
  • JavaScript

What you can expect from us:

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.

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