Descripción del puesto:

Als führende, weltweit agierende Business- und IT-Beratung begleitet uns das Thema Digitalisierung seit Jahren intensiv bei unseren Kunden, Projekten und Services. Eine besondere Rolle wird dabei dem öffentlichen Sektor zuteil. Wie in kaum einem anderen Bereich kommen hier ein hoher Bedarf an Innovationen, Verbesserungen und Unterstützungsbedarfen zusammen. Im Rahmen dieser Stelle arbeitest Du für einen unserer größten Public Kunden in der Kommunalverwaltung und bist Mitglied eines dynamischen und stetig wachsenden Teams am Standort München.

Als IT-Service Continuity Manager/in (m/w/d) bist du für die Steuerung und Weiterentwicklung unseres IT-Notfallmanagements bei einem unserer größten Kunden zuständig und setzt es eigenständig in der IT-Organisation um.

Du überzeugst unseren Kunden mit innovativen sowie nahhaltigen Ideen und überführst diese in machbare Lösungen.
Neben Deinem Kundeneinsatz und der damit gegebenen Möglichkeit, direkt die Zukunft im öffentlichen Sektor mitzugestalten, multiplizierst du Dein Wissen in der CGI Organisation und befähigst Deine Kolleg:innen gemeinsam Innovationen im Public Sector voranzutreiben.
Du kannst Dein Wissen und Deine Fähigkeiten anwenden und vertiefen – und fortlaufend Neues lernen. Bring Deine eigenen Ideen ein und gestalte Deine Karriere!

Tus futuras funciones y responsabilidades:

• Verantwortlich für die Weiterentwicklung und Steuerung des IT-Notfallmanagements und dessen Integration in die IT-Organisation.
• Koordination der Erstellung und Pflege von IT-Notfallplänen und Playbooks (Wiederanlauf, Geschäftsfortführung, Alarmierung) in Zusammenarbeit mit der IT-Organisation.
• Durchführung von Risikoanalysen und organisieren von Service-Impact-Analysen im IT-Notfallmanagement in Zusammenarbeit mit der IT-Organisation und Fachbereichen.
• Konzeption, Umsetzung und Auswertung von Übungen und Schulungen zum IT-Notfallmanagement
• Durchführung von Wirksamkeitskontrollen und regelmäßigen Reporting zum ITSCM
• Identifikation, Umsetzung und Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen in Folge von Übungsergebnissen und anderen Feststellungen.
• Überprüfung und Umsetzung der vertraglichen Anforderungen an das IT-Notfallmanagement.
• Optimierung der Resilienz des Gesamtunternehmens und Kooperation mit anderen Bereichen, insbesondere Risikomanagement, Informationssicherheitsmanagement, Business Continuity Management, Notfall- und Krisenmanagement.
• Ansprechpartner für die Fachbereiche und den Kunden zu allen Themen rund um IT-Notfallmanagement und IT Service Continuity Mgmt.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement zur Abstimmung von Quality Gates und Abstimmung von Optimierungsmaßnahmen
• Definition von KPIs zur Messung der Quality Gates unter Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement

Calificaciones requeridas para tener éxito en este rol:

Wir suchen Thementreiber für eine moderne und leistungsfähige öffentliche Verwaltung, die nicht zwangsläufig alle im Projekt geforderten Kompetenzen abdecken müssen, sondern sich mit ihren persönlichen Stärken in die Arbeit einbringen:
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Hintergrund oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
• Erfahrung im Business Continuity Management / IT Service Continuity Management inklusive seines Lifecycles und der regulatorischen Anforderungen und Standards im Bereich der Compliance bzw. Security
• Langjährige Erfahrung im IT Service Management, sowie Zertifizierung in ITIL
• Berufserfahrung in der Administration von IT-Systemen von Vorteil
• Breites Fachwissen in der Informationstechnologie sowie gute Kenntnisse von IT-Infrastrukturen und -Architekturen
• Ausgeprägte Sozialkompetenz, Kommunikations- und Präsentationsstärke auf Deutsch in Wort und Schrift
• Souveränes Auftreten sowie eine hohe Ziel- und Ergebnisorientierung
• Fähigkeiten im Projektmanagement
• Grundlegendes Verständnis von Organisationsstrukturen und -prozessen



WAS WIR BIETEN
• Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
• Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
• Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir das Lernen, wo und wann du willst.
• Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
• Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet, sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
• Wir bieten verschiedene Modelle, damit du mobil sein kannst: [zutreffende Optionen ergänzen – wie Bahncard, Dienstfahrrad oder Firmenwagen].
• Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper!
• Wir sind an deiner Seite, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung.
• Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.


#LI-PC2

Habilidades:

• Inglés

¿Qué puedes esperar de nosotros?:

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

1976 gegründet und nach wie vor familiengeführt, ist CGI heute einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT und Business Consulting. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamwork, Respekt und Zusammenhalt machen das Arbeiten bei uns besonders. Bei uns kannst du dein volles Potenzial entfalten!

Du darfst dich vom ersten Tag an als Miteigentümer:in von CGI verstehen. Wir lassen unsere Vision gemeinsam Wirklichkeit werden. Wir profitieren von unserem gemeinsamen Erfolg und haben die Möglichkeit und die Verantwortung, die Strategie und Ausrichtung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.

Deine Arbeit schafft Mehrwert. Du findest innovative Lösungen und stärkst dein Netzwerk aus Kolleg:innen und Kunden. Gleichzeitig hast du Zugang zu globalen Ressourcen, um große Ideen zu verwirklichen, neue Chancen zu nutzen und von der immensen Branchen- und Technologie-Kompetenz zu profitieren.

Du bringst deine Karriere voran, da du in einem Unternehmen arbeitest, das auf Wachstum und Langlebigkeit ausgelegt ist. Du wirst von Führungskräften unterstützt, die deine Gesundheit und Zufriedenheit fördern – und dir Möglichkeiten bieten, deine Fähigkeiten zu vertiefen und deinen Horizont zu erweitern.