Analyste d'affaire Microsoft Dynamics 365 CE

Analyste d'affaire Microsoft Dynamics 365 CE

Category: Development/Engineering
City: Montréal, Quebec, Canada
Position ID: J0919-1497
Employment Type: Full Time

Position Description:

Œuvrant au sein d’une équipe de projets de développement MS Dynamics CRM, l’analyste MS Dynamics CRM sénior soutiendra les représentants d’affaires dans l’identification et la rédaction des requis d’affaires. Son rôle inclut mais non limité à une intervention technique et fonctionnelle, implication sur plusieurs projets, supervision de 2-3 ressources projets.



- Mener l’interprétation des besoins d'affaires de haut-niveau en spécifications fonctionnelles tout en assurant la communication avec les représentants d’affaires;

- Synthétiser une vision globale d’un système et des enjeux de développement en tenant compte des besoins d’affaires à court et à moyen terme, conseillant les représentants d’affaires en leur proposant des alternatives et en leur exposant les contraintes reliées à la philosophie du système;

- Produire des plans et des spécifications qui traduisent fidèlement les exigences des utilisateurs en solutions en respectant les paramètres établis; gérer ses propres activités ou celles d’autres intervenants de manière à réaliser ces plans;

- Concevoir et superviser le développement des solutions identifiées qui répondent aux normes fonctionnelles et techniques; pourrait aussi coder, documenter et tester les solutions;

- Assurer la qualité et la stabilité des systèmes en suivant les standards ou pratiques de développement ou documentation du processus de livraison établi;

- Travailler conjointement avec les intégrateurs et concepteur de logiciel à la conception, au développement, à la configuration des systèmes;

- S’adapter à une technologie en constante évolution, apprendre et appliquer de nouvelles méthodes pour atteindre les buts de l'organisation.

- Mettre en place les stratégies de tests, créer les documents de tests, et procéder QA.





ÉTUDES ET EXPÉRIENCE SOUHAITÉES :



- Baccalauréat en informatique, en administration ou équivalent;

- Minimum de 5 ans d'expérience en TI et un minimum de 2 ans d'expérience à titre d’analyste fonctionnel CRM;

- Expérience solide de mise en place et d’évolution de systèmes de gestion de relations à la clientèle;

- Expérience en gestion de projet un atout;

- Expérience pratique des méthodologies de développement agile (Scrum, Kanban).





QUALITÉS REQUISES POUR RÉUSSIR DANS CE RÔLE :



- Connaissances approfondies du logiciel Microsoft Dynamics CRM sur les modules marketing, vente et service;

- Expérience en programmation Microsoft .NET, C#, SQL, HTML, XML, Java Scripts, JQuery, ODATA, JSON, PowerShell et services Web est un fort atout;

- Expérience avec Microsoft Visual Studio et Microsoft Team Foundation Server (TFS);

- Connaissances de Microsoft SharePoint un atout;

- Connaissances de Microsoft Team Foundation Server un atout;

- Bilinguisme et excellentes capacités de communication verbale et écrite d’exécution.

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