Analyste Microsoft Dynamics CRM

Analyste Microsoft Dynamics CRM

Catégorie : Analyse d’affaires (fonctionnelle et technique)
Ville : Montreal, Québec, Canada
No de poste : J0120-1522
Type d’emploi : Temps plein

Description du poste :

Dans le contexte de projets d’implantation, de migration ou d’évolutions de la plateforme Microsoft Dynamics chez nos clients, vos futures responsabilités incluent:

• Mener l’interprétation des besoins d'affaires de haut-niveau en spécifications fonctionnelles tout en assurant la communication avec les représentants d’affaires
• Synthétiser une vision globale d’un système et des enjeux de réalisation en tenant compte des besoins d’affaires à court et à moyen terme,
• Conseiller les représentants d’affaires en leur proposant des alternatives et en leur exposant les contraintes reliées à la philosophie du système
• Produire des plans et des spécifications qui traduisent fidèlement les exigences des utilisateurs en respectant les paramètres établis
• Gérer ses propres activités ou celles d’autres intervenants de manière à réaliser ces plans
• Participer à la réalisation des solutions identifiées en répondant aux normes fonctionnelles et techniques
• Configurer, documenter et tester les solutions
• Assurer la qualité et la stabilité des systèmes en suivant les standards ou pratiques de développement ou documentation du processus de livraison établi
• Travailler conjointement avec les intégrateurs et concepteurs de logiciel à la conception, au développement, à la configuration des systèmes
• Collaborer à la mise en place de stratégies de tests, créer les documents de tests, et procédés QA.
• S’adapter à une technologie en constante évolution, apprendre et appliquer de nouvelles méthodes pour atteindre les buts de l'organisation

Qualités requises pour réussir dans ce rôle :

À noter que nous sommes présentement à la recherche de tous les niveaux de séniorité pour cette position. Les candidatures reçues seront évaluées individuellement afin de déterminer le niveau applicable.

Junior (1-3 ans dans un rôle similaire):
• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou une combinaison de formation et d’expérience équivalente
• Posséder au moins 2 années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information
• Démontrer de l’expérience d’au moins un (1) an à titre d’analyste d’affaire dans au moins un (1) projet Microsoft Dynamics

Intermédiaire (3-6 ans dans un rôle similaire) :
• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou une combinaison de formation et d’expérience équivalente
• Posséder au moins 5 années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information
• Démontrer de l’expérience de plus de trois (3) ans à titre d’analyste d’affaire dans au moins trois (3) projets Microsoft Dynamics
• Démontrer des compétences en matière de collaboration avec différents groupes, et la capacité de diriger des membres d’une équipe de prestation de services.
• Connaissances de Microsoft Dynamics sur les modules marketing, vente et service

Sénior (6+ ans dans un rôle similaire) :
• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou une combinaison de formation et d’expérience équivalente
• Posséder au moins 10 années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information
• Démontrer de l’expérience de plus de six (6) ans à titre d’analyste d’affaire dans au moins cinq (5) projets Microsoft Dynamics
• Posséder de solides compétences en matière de collaboration avec différents groupes, et la capacité de diriger des équipes de prestation de services.
• Connaissances approfondies de Microsoft Dynamics sur les modules marketing, vente et service
• Excellentes capacités de communication verbale et écrite
• Expérience en gestion de projet, un atout


Qualifications souhaitables et compétences non essentielles

• Certification Microsoft Dynamics 365 récente
• Expérience de projet d’implantation, de migration ou d’évolutions sur la plateforme Dynamics 365 infonuagique
• Expérience pratique sur la suite Power Platform incluant PowerApps, Flow et Power BI
• Expérience de la consultation et/ou du marché des services en TI
• Expérience pratique des méthodologies de développement en mode Agile
• Bilinguisme


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Ce que vous pouvez attendre de nous :

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