Technicien Poste de Travail Sénior F/H
Descripción del puesto:
Basée à Genève, notre agence CGI Suisse accompagne la transformation de nos clients sur l’ensemble du territoire grâce à nos expertises technologiques, fonctionnelles et une approche sectorielle : Banque/Finance, Assurance, Distribution, Industrie et Energie.
Pour accompagner le développement de notre client, organisme public, nous recherchons un Technicien ou une Technicienne Poste de Travail Sénior.
Le service Poste de Travail (PT) de la Direction des services à l'utilisateur assure la gestion de plusieurs services standards. Ces services suivent un cycle de vie intégrant notamment la gestion de l'obsolescence et la gestion de l'évolution des services selon les besoins de l'administration. Le service PT mène plusieurs projets chaque année de renouvellement et d'évolution des services.
Tus futuras funciones y responsabilidades:
Renforcer les équipes du PT en charge de différents projets et participer notamment aux activités suivantes :
- Préparer les déploiements de la plateforme du poste de travail dans les différents services de l'Etat de Genève;
- Déployer la plateforme et ses mises à jour en s'appuyant sur les règles et outils à disposition dont SCCM, GPO et règles de compliances SCCM;
- Assurer le dépannage lors des phases de déploiement;
- Installer/désinstaller des postes de travail et des périphériques connectés au réseau de l'Etat et en assurer le bon fonctionnement;
- Installer/désinstaller des logiciels;
- Tenir à jour les tableaux de bord pour le suivi des déploiements;
- Produire les documentations et guides d'administration techniques basés sur les bonnes pratiques d'utilisation des outils de gestion de parc;
- Supporter les utilisateurs lors des phases de déploiement.
Calificaciones requeridas para tener éxito en este rol:
Compétences primordiales :
- Avoir une expérience avérée de six ans et plus comme technicien informatique dans le domaine du poste de travail;
- Avoir une expérience avérée de l'administration du poste de travail au moyen de SCCM et de l'Active Directory dans un environnement de plus de 100 postes;
- Avoir une expérience avérée dans le déploiement d'OS Windows 10/11 dans des projets de plus de 100 postes.
- Formation : Brevet fédéral en informatique
Compétences importantes :
- Avoir une expérience avérée de gestion du poste de travail sous OS Windows 10/11 et bureautique Office 2016/ Office 365;
- Avoir une expérience avérée dans la distribution d'applications avec SCCM;
- Avoir une expérience avérée d'un niveau 2 d'assistance.
Compétences optionnelles :
- Avoir une expérience avec la solution Nexthink;
- Avoir une expérience en gestion d'appareils mobiles de type tablette et smartphone de préférence VmWare Workspace ONE;
- Avoir des connaissances du langage Powershell;
- Avoir des connaissances de l'Etat de Genève et de l'OCSIN;
- Anglais technique.
- Etre en possession du permis de conduire voiture
Qualités personnelles :
- Rigoureux et méthodique dans son travail;
- Avoir le sens du service et un contact facile avec les clients internes ou externes;
- Avoir le sens de l'organisation et être en capacité de gérer des opérations en autonomie en coordonnant plusieurs techniciens;
- Être à l'aise dans le travail en équipe;
- Résistance au stress.
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+.
¿Qué puedes esperar de nosotros?:
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
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