Analyste du support applicatif (intermédiaire)

Catégorie : Centre d’assistance/services aux utilisateurs
Localisation principale : Canada, Québec, Montréal
No de poste : J0424-1071
Type d’emploi : Temps plein

Description du poste :

À propos du travail :
- Support pour le trading, les ventes et le middle office : support technique et fonctionnel
- Contexte : technique. Connaissance de la finance est un atout, au moins un intérêt pour la finance
- Responsabilités : demandes, incidents, certaines versions, une certaine assurance qualité, certains tests. 80% de production et 20% de projets ou de tests.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement

Compétences
- Doit avoir : UNIX, SQL
- Nice to have: capacité de comprendre du code en Java / python est utile, compétences d'automatisation.
- Environnement : les principaux clients sont l'équipe de front office (les traders), l'équipe de vente et le middle office.
- Plus de 20 applications : incluant applications de pricing, bookings, etc.
- motivé, curieux, quelqu'un pose des questions, a beaucoup d'énergie.

Activités au quotidien
- Vérification du traitement de nuit et du matin pour être sûr que tout fonctionne lorsque le marché ouvre.
- Pendant la journée : répondre aux demandes.
- Projets parallèles, pour l'amélioration continue.
- Initiatives pour améliorer les processus, l'automatisation.
- Vérification du soir > suivi avec l'Asie.

Langues : L'anglais est obligatoire pour permettre la communication avec les traders à New York, le français est un plus.

Arguments de vente
- Position qui offre du challenge.
- Apprendre beaucoup dans différents sujets dans l'environnement financier et commercial.
- Faible taux de roulement dans l'équipe.

#LI-BZ1

Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste en raison de la nature du rôle nécessitant des interactions avec des clients nationaux et mondiaux.

Skills :

  • SQL
  • UNIX
  • Service & Support Client
  • Finance
  • MySQL
  • Python

Ce que vous pouvez attendre de nous :

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

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