Beskrivning av tjänsten:

Nos équipes accompagnent au quotidien nos clients dans leur projet d’externalisation, depuis l’assistance jusqu’au reporting et pilotage d’exploitation, pour accélérer l’évolution dans leur SI dans le secteur de l’infrastructure.

Dina framtida arbetsuppgifter:

Gestion de production :
- Surveillance des flux métier
- Surveillance de la disponibilité de l’ensemble des environnements
- Bilan de production et reportings
- Analyse des incidents fonctionnels, analyses des flux en erreur, communication vers les équipes associées
- Réalisation de traitements pour gérer les points de reprise des chaînes de traitement en erreur
- Investigation sur les causes d’incident en relation avec les supports dont supports éditeurs
- Participation aux points de crise et aux REX
- Accompagnement de l’infogérant technique

Administration fonctionnelle :
- Gestion des habilitations
- Paramétrage applicatif
- Formation sur les applications
- Gestion des demandes courantes sur la production (export de documents, construction de JDD spécifiques, etc.)
- Communication sur la disponibilité, les incidents, les plages de maintenance et les mises en production

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,...).

Kvalifikationer för att bli framgångsrik i denna roll:

De formation BAC+3 à Bac+5, vous avez une 1ère expérience significative (dans le monde de l’éditique est un plus).

Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes : ERP : SAP (CRM, IS-U, FICA, SD, BW), Salesforce (Sales, community), Contextor. Outils : SQL Développer, HP ALM, JIRA

Vous avez :
- Un bon relationnel (interagir avec l'ensemble des équipes de production en adaptant vos échanges aux différents niveaux de management)
- Une bonne capacité d'analyse
- Une bonne capacité à travailler en autonomie

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Färdigheter:

• Security

Vad du kan förvänta dig av oss:

Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui – l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI – où vos idées et vos actions changent la donne.