Description du poste :

Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Tours et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.

Au sein du Centre d’Innovation Digitale de CGI à Tours, vous serez rattaché(e) à l’équipe dédiée aux plateformes de la relation client, qui rassemble l’ensemble de nos compétences Centre de Contact et CRM, constituée de profils architecte, consultants, experts, développeurs et chefs de projets, et sert des clients Grands Comptes ou PME en France et à l’étranger dans leurs programmes de transformation de la relation clients.

Vos expériences dans le domaine de la Relation Client Digitale, et en particulier dans la mise en œuvre et le maintien en conditions opérationnelles des solutions Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, développement APEX …), feront de vous un(e) référent(e) technique au sein du Centre d’Excellence. A ce titre, vous serez amené(e) à intervenir chez nos prospects / clients ou en agence dans le cadre de nos projets de transformation digitale.

Fonctions et responsabilités :

En tant que tech lead expérimenté Salesforce, vous assurerez le rôle de pilier apportant expertise technique, méthodologie, références et assurant la veille technologique.

Votre rôle de tech lead vous permettra d’intervenir dans plusieurs cadres :
• Veille technologique autour de l’écosystème Salesforce et mise en place de labs innovants,
• Missions de conseil amont,
• Accompagnement de nos équipes dans les projets (expertise, conseil fonctionnel et technique, encadrement des développeurs …),


En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,...).

Qualités requises pour réussir dans ce rôle :

• Expertise de 4 ans minimum en développement APEX sur un ou plusieurs clouds Salesforce avec au moins 2 certifications Salesforce
• Connaissance approfondie des outils de développement et de déploiement
• Leadership et esprit d'équipe
• Autonomie et adaptabilité
• Rigueur
• Solides capacités rédactionnelles
• Bonne aisance à l’oral

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+.

Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Compétences :

• Salesforce

Ce que vous pouvez attendre de nous :

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.