Stellenbeschreibung:

Dank ChatGPT ist das Thema Chat- und Voicebots gerade in aller Munde. Du möchtest in einem spannenden und aktuellen Thema innovative Lösungen gestalten? Lösungen mit denen unsere Kunden ihren Customer Service optimieren? Dann komm in unser Team.

Arbeite mit Customer Experience, Conversation Design und Technology Expert:innen zusammen an virtuellen Assistenten, die das Business unserer Kunden voranbringen.

Aufgaben:

• Erstellung von Chat- und Voicebots in Zusammenarbeit mit Conversation & Experience Design Experts
• Integration der Conversational AI Plattform in die Systemumgebung des Kunden
• Entwicklung von Erweiterungen für die Integration der Plattform
• Mitarbeit beim Testen und bei der Analyse von Chat- / Voicebots
• Evaluieren neuer Features und neuer Plattformen

Qualifikation:

Du begeisterst dich für Themen wie KI, Chatbots, Prozessautomation, hast ein abgeschlossenes Studium und mindestens 4 Jahre Berufserfahrung. Dabei war das Thema Conversational AI dein Schwerpunkt und du hast Chat- und/oder Voicebots erstellt. Idealerweise hast du fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit der Plattform RASA (Artificial Solutions). Zudem sprichst du fließend Deutsch und Englisch

Zu Deinen Kompetenzen zählen:
• Erfahrung in Softwareentwicklungsprojekten mit mehreren Entwicklern oder Teams
• Fortgeschrittenes Wissen in Programmiersprachen wie Javascript bzw. Typescript oder Python
• Fortgeschrittenes Wissen im Umgang mit der Plattform RASA
• Fähigkeit, sich schnell in neue APIs einzuarbeiten und diese zu integrieren

Werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden dabei, ihre Digitalisierungsziele zu erreichen. Profitiere von internem Wissensaustausch, Schulungen und regelmäßigen Meetups. Entwickle Dich persönlich weiter und baue Dein Netzwerk aus.


WAS WIR BIETEN

• Bei uns findest du Kolleg*innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
• Dank unseres „Metro Market“-Modells kannst du meist dort arbeiten, wo du lebst.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
• Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI-Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
• Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
• Wir bieten verschiedene Modelle, damit du mobil sein kannst
• Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper!
• Wir unterstützen dich, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir mit Rat und Tat zur Seite.
• Eine Vielzahl an Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg*innen.

*LI-MH21

Gesuchte Kenntnisse:

• Artificial Intelligence
• English
• German

Was kann man von CGI erwarten?:

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

1976 gegründet und nach wie vor familiengeführt, ist CGI heute einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT und Business Consulting. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamwork, Respekt und Zusammenhalt machen das Arbeiten bei uns besonders. Bei uns kannst du dein volles Potenzial entfalten!

Du darfst dich vom ersten Tag an als Miteigentümer:in von CGI verstehen. Wir lassen unsere Vision gemeinsam Wirklichkeit werden. Wir profitieren von unserem gemeinsamen Erfolg und haben die Möglichkeit und die Verantwortung, die Strategie und Ausrichtung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.

Deine Arbeit schafft Mehrwert. Du findest innovative Lösungen und stärkst dein Netzwerk aus Kolleg:innen und Kunden. Gleichzeitig hast du Zugang zu globalen Ressourcen, um große Ideen zu verwirklichen, neue Chancen zu nutzen und von der immensen Branchen- und Technologie-Kompetenz zu profitieren.

Du bringst deine Karriere voran, da du in einem Unternehmen arbeitest, das auf Wachstum und Langlebigkeit ausgelegt ist. Du wirst von Führungskräften unterstützt, die deine Gesundheit und Zufriedenheit fördern – und dir Möglichkeiten bieten, deine Fähigkeiten zu vertiefen und deinen Horizont zu erweitern.