Analyste réseau
Stillingsbeskrivelse :
L’analyste/spécialiste principal réseau assume la responsabilité générale des activités d’exploitation du réseau, dont l’intégration de nouvelles technologies de réseau telles que les produits sans fil et filaires ainsi que tous les produits de télécommunications. Sur une base fonctionnelle, la réalisation du déploiement, des tests, de la maintenance, de la surveillance et du dépannage des composants du réseau, de complexité moyenne à élevée, en vue d’offrir un réseau sécurisé, performant et robuste.
FONCTIONS
-Tâches et activités d’ingénierie et/ou d’analyse associées aux domaines de la fonction réseau (c’est-à-dire la conception, l’ingénierie, la mise en œuvre, le diagnostic ou l’exploitation/le soutien aux utilisateurs du réseau).
-Participer à la conception de l’ensemble de l'architecture du réseau. Concevoir l’infrastructure de réseau pour les sites assignés, et planifier/élaborer des solutions LAN/WAN/sans fil et filaires conformes aux normes et solutions de l'entreprise. .
-Surveiller, exploiter, installer et entretenir les systèmes et équipements de réseau, en plus de dépanner tout type de problème matériel ou logiciel, afin d’assurer que les systèmes fonctionnent de manière à répondre aux besoins et objectifs de l’entreprise de façon optimale. Fournir un soutien de niveau 2.
-Surveiller les performances du réseau, participer à la planification de la capacité du réseau et être proactif dans l'évaluation et la formulation de recommandations d'amélioration.
-Diriger la configuration, le déploiement, les tests, la maintenance, la surveillance et le dépannage des composants du réseau afin d’offrir un réseau sécurisé et de haute performance. Participer à la mise en œuvre et à la maintenance des logiciels de gestion de réseau; effectuer des recherches, analyser et mettre en œuvre des correctifs logiciels ou des modifications matérielles pour résoudre toute déficience du réseau.
-Effectuer des tâches moyennes à complexes liées aux opérations, à l’installation et/ou à la maintenance du réseau pour des sites locaux, hors site et/ou distants.
-Installer des équipements de réseau pour les nouveaux emplacements, les déménagements et les rénovations.
-Assurer la satisfaction du client par le suivi des normes et des mesures de qualité en évaluant la performance des réseaux de télécommunications et des interfaces connexes.
-Effectuer les installations de logiciels réseau et la maintenance de la base de données du réseau pour la maintenance du système et la gestion des stocks.
-Participer à la planification stratégique des télécommunications et des réseaux. Sur demande, collaborer avec les entreprises pour recueillir les principales exigences commerciales.
-Soutenir les nouvelles technologies, les performances et la fiabilité.
-Assurer l’application opérationnelle des accords de niveau de service internes. Participer à l'examen des accords de niveau de service externes.
-Apporter un soutien au réseau pendant les événements de l’entreprise (par exemple, ses clubs)
QUALIFICATIONS
-Baccalauréat en informatique, en systèmes d’information ou dans un autre domaine connexe; Ou une expérience de travail équivalente.
-Expérience professionnelle de 5 à 7 ans en TI dans des environnements de réseaux (LAN/WAN/sans fil, filaires) et de télécommunications. L’expérience comprend l’exploitation et le soutien de réseaux ainsi que le service technique pour l’ingénierie, le soutien et la maintenance de matériel/logiciels de réseaux dans des environnements LAN/WAN et multi-plateformes.
- Expérience avérée dans la réalisation de projets complexes, dans un contexte mondial, avec des ressources situées dans différents lieux et présentant différentes cultures.
-Expérience pratique de l'équipement réseau Cisco, notamment Nexus, commutateurs, routeurs, pare-feu, WAAS, contrôleurs LAN sans fil et Prime. Outils de surveillance réseau, dont Solar Winds, AirMagnet et Network Access Control.
-Connaissance pratique avancée des technologies de réseau :
- Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou expérience équivalente.
- Cisco Certified Design Associate (CCDA) ou expérience équivalente.
- Cisco Certified Network Professional (CCNP) ou expérience équivalente.
-Bilinguisme (français et anglais).
COMPÉTENCES
-Diriger et influencer : Influencer positivement les autres personnes en vue d’obtenir des résultats dans l’intérêt de l'organisation.
-Bâtir des relations : Établir et maintenir des relations de travail positives avec les autres personnes, tant à l’interne qu’à l’externe, afin d’atteindre les objectifs de l’organisation.
-Communiquer efficacement : Parler, écouter et écrire de manière claire, approfondie et opportune en utilisant des techniques de communication appropriées et efficaces.
-Faire preuve de créativité/d’innovation : Développer de nouveaux moyens et uniques d’améliorer les opérations du programme et de créer de nouvelles occasions.
-Mettre l’accent sur les besoins du client : Anticiper, comprendre et répondre aux besoins des clients internes et externes afin de satisfaire ou de dépasser leurs attentes dans le cadre des paramètres organisationnels.
-Favoriser le travail d'équipe : Travailler de manière coopérative et efficace avec les autres personnes pour fixer des objectifs, résoudre des problèmes et prendre des décisions qui viennent rehausser l'efficacité de l'organisation.
-Prendre des décisions : Évaluer les situations pour en déterminer l’importance, l’urgence et les risques, et prendre des décisions claires, opportunes et dans l’intérêt de l'organisation.
-Organiser : Fixer des priorités, élaborer un calendrier de travail, suivre les progrès vers les objectifs et assurer le suivi des détails, des données, des informations et des activités.
-Planifier : Déterminer des stratégies favorisant l’évolution de l’organisation, fixer des objectifs, créer et mettre en œuvre des plans d’action ainsi qu’évaluer le processus et les résultats.
-Résoudre des problèmes : Évaluer les situations problématiques afin de déterminer les causes, de rassembler et de traiter les informations pertinentes, de générer des solutions possibles et de formuler des recommandations et/ou de résoudre le problème.
3 jrs/on site à Sherbrooke.
Kompetencer:
- Cisco
- LAN
- Network
- WAN
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